Herstel aanvragen

Is één van onze aangeleverde artikelen defect? Geen nood! Wij bieden je onze reparatiedienst aan. Dit is zowel binnen als buiten jouw garantieperiode mogelijk. Gelieve deze stappen nauwkeurig te volgen:

1 – Vul onderstaand formulier zo volledig mogelijk in en klik op verzenden.
2 – Na inzending zal je een bevestigingsmail met een toegekende code aankrijgen.
3 – Deze mail druk je af en plak je op de transportverpakking van het te herstellen goed.
4 – Jouw gegevens zullen worden verwerkt, waarna je gecontacteerd zult worden om een datum en uur van afhaling af te spreken.

Opgelet:

Als je de afgesproken datum en het uur van afhaling niet respecteert, worden de gemaakte transportkosten aan jou toegerekend.
Als het te herstellen goed buiten de garantiecriteria valt, worden de transportkosten aan jou aangerekend.
Als het te herstellen goed binnen de garantiecriteria valt, is Aubia verantwoordelijk voor de transportkosten.
Belangrijk: Herstellingen met een geraamde kostprijs tot €100 excl. btw worden automatisch uitgevoerd zonder voorafgaande goedkeuring. Door dit toestel ter herstelling aan te bieden, geeft u hiervoor uw toestemming. Indien de geraamde herstelkost hoger is dan €100 excl. btw, ontvangt u vooraf een bestek ter goedkeuring.