Intervention

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Si vous souhaitez demander une intervention (réparation sur place), veuillez remplir le formulaire ci-dessous de la façon la plus complète possible.

Après l'envoi, vous recevrez un courriel de confirmation avec un code attribué.

Tarif de l’intervention, accepté par le demandeur

Frais de déplacement (hors TVA) :
  • 60,00 EUR jusque max. 25 km
  • 95,00 EUR jusque max. 50 km
  • 130,00 EUR jusque max. 100 km
  • 170,00 EUR à partir de 100 km
  • 230,00 EUR pour Luxembourg et les Pays-Bas
  • Pour la France, nous contacter
Main d’œuvre : 60,00 EUR par heure. 30,00 EUR par demi-heure entamée.

Demande d’intervention en période de garantie

En cas de demande d’intervention en période de garantie, les frais de déplacement sont en tout cas à charge du demandeur. Le demandeur accepte de payer les frais de main d’œuvre et pièces éventuelles dans le cas où l’intervention n’est pas sous le couvert de nos conditions de garanties et ce suivant nos conditions générales de ventes (lien vers le chapitre en question dans les conditions générales de vente). En cas de demande d’intervention en garantie, l’installateur doit être présent sur place au moment de l’intervention, sans quoi tous les frais seront facturés. Un accord de garantie éventuel ne peut être donné qu’après contrôle de nos techniciens.

Intervention

Le travail de nos techniciens se limite à la réparation ou au remplacement des produits effectivement livrés par notre société. Nos techniciens ne sont pas habilités à travailler sur d’autres éléments de l’installation, voire modifier une installation défaillante.

Paiement

Toute demande d’intervention effectuée par un demandeur n’ayant pas de compte courant ouvert auprès de notre société ne sera effectuée qu’après réception d’un acompte de 120,00 EUR à verser sur notre compte BE13 2750 2617 0039 (repris ci-dessous, une facture d’acompte sera établie). Aubia créditera et remboursera le surplus éventuel endéans les 10 jours ouvrables suivant l’intervention. Le demandeur s’engage à payer la facture d’intervention endéans les 15 jours suivant notre intervention.



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